Política de privacidad

La presente Política de Privacidad informa sobre el modo en que E-lixir Cosulting, S.L. con el CIF: B86634250 Avda. Menéndez Pelayo 38, 1ºG 28007 Madrid, España (en adelante, “nosotros”) recoge y trata su información personal y el uso que se hace de la misma como consecuencia del acceso o utilización de la plataforma E-lixir Mobile.

Esta Política de Privacidad resulta de aplicación a los usuarios que se registren en la Plataforma (“Usuario”) junto a las Condiciones de Uso y la Política de Cookies. Al acceder o usar la plataforma Usuario acepta y autoriza la recogida, tratamiento y comunicación de sus datos de carácter personal en los términos establecidos en la presente Política de Privacidad y la utilización de cookies conforme se describe en nuestra Política de Cookies.

Qué información recibimos

Recibimos diferentes tipos de información de Usuario:

  • Información de contacto: podemos recibir distintos datos de contacto cuando Usuario se registra y/o usa E-lixir Mobile, o como consecuencia del uso de la plataforma por parte de terceros. Dichos datos de contacto incluyen, entre otros nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, o fotos de perfil. Todos los campos que aparezcan señalados como obligatorios en cualquier formulario serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podrá comportar la imposibilidad de registro o uso de la plataforma.
  • Contenidos de los Usuarios: recibimos información de Usuario cada vez que participa en un canal de E-lixir Mobile, por ejemplo, cuando responde a una pregunta, cuando consulta determinados temas, vota una pregunta cerrada, envía una foto, adjunta un documento, publica un comentario o facilita el enlace a la misma, etc.
  • Asimismo, recibimos información de Usuario cada vez que hace clic, consulta, o interactúa de otro modo con la plataforma o utiliza la aplicación para móviles de E-lixir Mobile.
  • Recibimos información del ordenador, teléfono móvil o dispositivo que se utiliza para acceder a E-lixir Mobile. Esta información incluye la dirección IP (que contiene información como su prestador de servicio de internet o su ubicación) y el tipo de navegador que utiliza.

También recibimos otros tipos de información sobre los Usuarios:

  • Cuando Usuario envía fotos o vídeos en E-lixir Mobile podemos recibir información adicional (o metadatos) como la hora, la fecha y el lugar en el que tomó la foto o el vídeo. Esto puede ayudar a la aplicación a ofrecerle los contenidos de una manera coherente y adecuada facilitando su gestión al usuario.
  • Nosotros recopilamos datos a partir de la información que ya tenemos sobre Usuario. Por ejemplo, podemos recopilar datos sobre Usuario para proponerle Canales para incluir en su lista “Mis Canales” o realizar cualquier otro tipo de sugerencias.
  • Cuando obtenemos sus coordenadas de GPS, las combinamos con otra información de ubicación (como su ciudad actual) que tenemos sobre Usuario, pero sólo las conservamos durante el tiempo necesario para ofrecerle nuestros servicios, por ejemplo, los casos en los que conservamos sus últimas coordenadas de GPS para enviarle notificaciones relevantes.
  • Podemos obtener información sobre Usuario en el caso de que otros Usuarios compartan información sobre Usuario, si bien son dichos Usuarios quienes controlan cómo la comparten, quedando fuera de nuestro ámbito y control.
  • Cuando Usuario accede a E-lixir Mobile mediante sistemas de identificación y autenticación de redes sociales u otros servicios de terceros (Login de Facebook, etc.), nos autoriza a recoger informaciones que puedan estar disponibles en o a través de su cuenta de usuario con ese tercero, tales como su nombre y apellidos, fecha de nacimiento, ciudad de residencia, fotografías, clics en “Me gusta”, listas de amigos, etc. En cualquier caso, durante el acceso a través de dichos sistemas le pediremos permiso sobre las informaciones concretas que vayamos a recoger y, en caso de que nos facilite dicho permiso, almacenaremos la citadas informaciones para su utilización con los fines previstos en esta Política de Privacidad.
  • Cuando Usuario se descarga la aplicación de E-lixir Mobile en su dispositivo móvil y acepta los permisos de dicha aplicación, nos autoriza a acceder, recoger y/o tratar los datos almacenados o generados en su dispositivo móvil conforme se describe en los citados permisos..

Además, de manera alternativa podemos obtener datos complementarios mediante la integración con redes sociales previo consentimiento por su parte.

Cómo utilizamos la información que recibimos

Utilizamos la información que recibimos sobre los Usuarios para facilitarles el acceso a la plataforma y permitirles participar en E-lixir Mobile, así como asegurar el correcto y óptimo funcionamiento de E-lixir Mobile. Por ejemplo, podemos utilizar la información que recibimos de Usuario:

  • para realizar segmentaciones que permitan personalizar el acceso y uso de E-lixir Mobile;
  • para operaciones internas, incluida la solución de problemas, el análisis de datos, la investigación, el desarrollo y la mejora del servicio;
  • para enviar o permitir que nosotros o el Host le enviemos notificaciones relacionadas con el uso y funcionamiento de la plataforma E-lixir Mobile;
  • para proteger los derechos o la propiedad de E-lixir Mobile.

Asimismo, nosotros podremos utilizar datos estadísticos, analíticos y otros datos agregados derivados del uso por parte de los Usuarios de la plataforma (“Datos de Uso”) para mejorar y personalizar la plataforma, así como para ofrecer otros productos o servicios a terceros. Los Datos de Uso podrán ser utilizados libremente por nosotros siempre que previamente se disocien conforme a lo previsto en la legislación sobre protección de datos aplicable.

Quién accede a su información

Parte de la información que recibimos sobre Usuario puede ser conocida por el resto de Usuarios de la plataforma y por el Host si participa en canales administrados por éste. Por ejemplo, existirá información que es siempre pública para los Usuarios y el Host (como nombre y apellidos, así como fotografías incluidos en su perfil). En ningún caso, se harán públicas otras informaciones confidenciales de su perfil que no sea su nombre y apellidos o foto de perfil.

Otras informaciones que Usuario decida compartir en E-lixir Mobile, como por ejemplo los Contenidos de usuario, serán por defecto también públicas para todos los Usuarios y, en su caso, para el Host; o, al menos, para los Usuarios y, en su caso, para el Host, que participen en los mismos canales que Usuario, si éstos tuviesen su participación restringida a determinados Usuarios (canales ocultos o privados).

Cuando Usuario nos facilita información que es siempre pública o decide compartir en E-lixir Mobile otras informaciones, permite que nosotros y los Usuarios, incluyendo en su caso al Host, accedamos y usemos dicha información y la asociemos a Usuario e incluso que también puede ser conocida por terceros ajenos a la plataforma en determinados supuestos. Por ejemplo, nosotros podremos compartir con terceros la información que publique en E-lixir Mobile conforme a la licencia que nos otorga mediante las Condiciones de Uso de E-lixir Mobile. Igualmente, la plataforma puede disponer de funcionalidades específicas para que tanto los Usuarios como el Host puedan compartir en las redes sociales y aplicaciones habilitadas al efecto las informaciones que Usuario publique en E-lixir Mobile. Por otro lado, la información que publique en los canales públicos u ocultos también será pública. Esto significa que el Host de un canal público u oculto podrá utilizar la información fuera de E-lixir Mobile (en páginas web, programas de radio y televisión, por ejemplo, cuando el Host sea un programa, cadena de radio, etc.) y terceros ajenos a E-lixir Mobile podrán verla.

En ningún caso, se harán públicas otras informaciones como las valoraciones que los Usuarios hagan sobre las respuestas de otros Usuarios. Estas valoraciones siempre se mantendrán anónimas de cara a los demás Usuarios y al Host.

Entregamos la información sobre Usuarios a proveedores y colaboradores que nos ayudan a proporcionar, conocer y mejorar los servicios que ofrecemos. Por ejemplo, podemos utilizar proveedores externos que nos ayuden a alojar, gestionar, administrar, mantener y resolver incidencias relacionadas con la plataforma, así como a analizar datos u ofrecer resultados de búsqueda. En todo caso, nuestros proveedores acceden a dicha información con la única finalidad de prestarnos un determinado servicio y sin poder utilizar la misma para otras finalidades, debiendo aceptar utilizar su información como meros encargados del tratamiento de conformidad con el acuerdo que han firmado con nosotros.

Fuera de los supuestos previstos anteriormente nosotros tenemos expresamente prohibido ceder o comunicar dicha información a cualquier tercero a menos que nos haya dado previamente su permiso.

Además almacenamos los datos durante el tiempo necesario para facilitarle los servicios, descritos anteriormente. Normalmente, la información asociada con su cuenta se conserva hasta que elimine la cuenta.

Su información en dispositivos móviles

Una vez que los Usuarios compartan información, por ejemplo al enviar mensajes con imágenes o videos, el resto de Usuarios podrá sincronizar dicha información con sus teléfonos móviles, o bien acceder a esos datos mediante otros dispositivos. Por ejemplo, si envía una foto en E-lixir Mobile, alguien que esté viendo esa foto podría guardarla utilizando las herramientas de E-lixir Mobile u otros métodos de su dispositivo o navegador.

Seguridad

Nosotros hacemos lo posible para mantener a salvo su información. Para ello, tenemos implantadas medidas técnicas y organizativas que exige la legislación aplicable para mantener la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a las que están expuestos.

¿Cómo puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición que le reconoce la normativa sobre protección de datos personales?

Los Usuarios tienen derecho a revocar en cualquier momento los consentimientos previamente prestados en relación con el tratamiento de sus datos personales y a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos. A tales efectos y sin perjuicio de la posibilidad de acceder a la mayoría de sus datos personales y a corregir los mismos iniciando sesión en su cuenta y consultando su perfil, también podrá ejercitar los mencionados derechos mediante solicitud escrita dirigida a nosotros Avda. Menedez Pelayo,.38 1ºG, 28007 Madrid o a la siguiente dirección electrónica: [email protected]. Su solicitud debe ir acompañada en ambos casos de copia de su D.N.I u otro documento que acredite su identidad.

Nosotros podremos mantener almacenada la información que hayamos obtenido previamente con su permiso a través de su cuenta en redes sociales u otros servicios de terceros, aunque Usuario las borre, o aunque modifique su configuración de permisos, en dichas redes sociales o servicios. Si así lo desea, deberá borrar también estas informaciones de su cuenta o perfil de E-lixir Mobile o dirigirse a nosotros para que lo hagamos conforme a lo previsto en el párrafo anterior.

Responder a requerimientos legales

Podemos acceder a su información, conservarla y compartirla en respuesta a una petición legal (un mandamiento judicial, una resolución o una citación, por ejemplo) si creemos de buena fe que la legislación nos obliga a hacerlo. Es posible que consultemos, procesemos o conservemos la información que recibamos de Usuario durante un período prolongado de tiempo cuando esté sujeta a una solicitud u obligación judicial o una investigación gubernamental.

Uso de Cookies

La plataforma E-lixir Mobile emplea cookies. Para más información sobre las cookies utilizadas y sus finalidades consulte nuestra Política de Cookies. El acceso o uso de la plataforma significa que Usuario consiente la utilización de cookies conforme a lo previsto en dicha Política.

Modificaciones

  1. La evolución de los servicios ofrecidos a través de la plataforma puede requerir de la incorporación de cambios en esta Política de Privacidad. Si realizamos estos cambios, se lo notificaremos publicándolo en nuestra página web, incluyendo mensajes en la plataforma o mediante correo electrónico según las circunstancias.
  2. Si los cambios son sustanciales, requeriremos su aceptación expresa o bien le concederemos un plazo determinado para que pueda oponerse a las nuevas condiciones, entendiéndose aceptada la modificación propuesta una vez transcurrido el plazo mencionado.